A Propos de Nous

Information sur la Société

Nous stockons l'un des plus larges produits de beauté disponibles Nous développons et évaluons constamment de nouveaux produits. 

Nous livrons des produits de la plus haute qualité aux prix les plus abordables pour les passionnés de beauté Notre mission dénicher pour notre communauté  les meilleurs produits au meilleur prix, qui vont révolutionner votre quotidien beauté  !
  •  Chaque mois de nouveaux produits différents et exclusifs sont sélectionnés par nos soins et vous sont proposés sur la boutique en ligne.
  • Nous sommes un magasin de beauté en ligne situé en France. Nous offrons une large gamme de produits de beauté de haute qualité pour les femmes
  • Si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur l'un de nos produits de beauté, contactez-nous.

FAQ

nous recevons très régulièrement des questions de la part de nos visiteurs, voici la liste des plus fréquentes :

  • 1.Votre Site est-il Sécurisé ?

Nous sommes sécurisés par le protocole SSL.
 Vous en êtes assuré par le https://  
  Apparaissant  en-tête de l’adresse de la page. Vos coordonnées sont protégées. Lorsque vous procédez au règlement, toutes les données sont cryptées durant leur transmission.

  • 2. Ma commande n'est toujours pas arrivée, est-ce normal ?

La livraison prend environ 2 à 5 jours. Si vous avez passé votre commande il y a moins de 1 semaines, soyez juste patient, votre article est en cours de route.
Si vous n'avez pas reçu votre article sous 30 jours MAXIMUM alors on vous rembourse. Cela n'arrive que de manière très exceptionnelle.

  • 3. Est-ce que vous expédiez à l'étranger ?

Tout à fait, nous pouvons expédier partout dans le monde.

  • 4. Mon article est endommagé, puis-je avoir un remboursement ?

Tout à fait, si votre article arrive cassé, renvoyez-le nous et il vous sera remboursé.

  • 5. Je me suis trompé dans la couleur d'un article, puis-je avoir un remboursement ?

Oui C'est possible, faites donc bien attention avant de passer une commande, sur votre article .

  • 6. Je ne suis pas satisfait de ma commande, puis-je être remboursé ?

Tout à fait, il vous suffit de nous contacter et nous vous donnerons la procédure. Vous avez 15 jours à partir de la réception de la marchandise. Il vous suffira de nous renvoyer l'article et nous le rembourserons à 100%. Les frais de renvoi sont à votre charge.

  • 7. Comment faire pour vous contacter ?

E-mail (réponse 24h dans 99% des cas) : shop@luxury-paradise.com

  • 8. Puis-je vous contacter par téléphone ?

Dans un souci de rapidité, nous ne prenons pas d'appel au téléphone. Traiter un e-mail nous prend quelques secondes ou minutes, alors qu'un appel dure en moyenne plusieurs minutes. Pour éviter les frais et vous offrir les prix les plus bas, nous ne répondons que par e-mail. Sachez que nous n'ignorons personne et répondons rapidement. 

  • 9. Puis-je vous faire confiance ?

Tout à fait, nous acceptons les paiements via  Paypal, ces leaders mondiaux ne nous laisseraient jamais continuer notre boutique si nous avions un taux de clients insatisfaits importants. Notre boutique en ligne est contrôlée en permanence. 


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